事故(保険金請求)のご連絡

事故が発生した時は、速やかに事故受付センターへご連絡ください。
事故のご相談、保険金請求に関するお問い合わせについても、事故の状況をお聞きし、​その後の手続きなどをご案内いたします。

• 事故受付は24時間年中無休で対応いたします。
  事故の手続きに関するご案内は、平日9：00～18：00（土・日・祝日・年末年始を除く）とさせていただきます。
• 水まわりやカギのトラブル、水道管凍結の溶解依頼は、管理会社または指定のサービス業者等にご連絡ください。

保険金お支払いまでの流れ