【重要】システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、セキュリティ強化およびシステム環境の更新に伴うメンテナンスを実施しており、一部サービスを一時的に停止しております。

■ ご利用いただけないサービス
【代理店様向け】
 ・代理店WEBシステム
【お客様(ご契約者様等)向け】
 ・契約照会(マイページ)
 ・スマートフォンによる保険申込み(SMS申込)

■ 事故のご連絡・保険金請求について
事故のご連絡は、通常どおり受け付けております。
ただし、システム停止中はご契約情報の確認ができないため、
保険金のお支払い状況に関するお問い合わせや、保険金請求書類の発送につきましては、
システム復旧後、順次対応させていただきます。

■ 保険契約内容に関するお問い合わせについて(お客様サービスデスク)
システム停止中はご契約情報の確認ができないため、
個別のご契約内容に関するお問い合わせにつきましては、システム復旧後、順次対応させていただきます。
なお、一般的なお手続き方法等のご案内については、通常どおり対応しております。

ご利用の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
サービスの復旧に向けて対応を進めておりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。